실구매가와 할부원금은 같은가요?

항상 같지는 않습니다. 실구매가에 통신요금 할인이나 카드 혜택이 포함될 수 있으므로 계약서상 할부원금을 별도로 확인하세요.

월 납부금만 비교하면 되나요?

아닙니다. 할부 기간, 요금제, 부가서비스, 카드와 반납 조건을 같은 기간 기준으로 비교해야 합니다.

한눈에 보기

실구매가라는 표현보다 계약서상 할부원금을 먼저 확인하세요. 선택약정은 통신요금 할인이고 제휴카드는 실적 조건이 있는 별도 혜택이므로 단말기 가격과 분리해 계산해야 합니다.

사례는 소비자24와 방송통신위원회에 공개된 반복 피해유형을 바탕으로 재구성했습니다. 아래 금액은 계산 방법을 설명하기 위한 가정이며 실제 구매 당일 조건으로 다시 계산해야 합니다.

판매자가 월 납부금이나 실구매가를 설명하면 ‘선택약정, 카드와 반납을 제외한 계약서상 할부원금’을 따로 질문하세요.

출고가 120만 원에서 선택약정 예상 할인과 제휴카드 예상 할인을 모두 빼면 광고상 실구매가는 66,000원처럼 보일 수 있습니다. 그러나 계약서상 할부원금은 여전히 120만 원일 수 있습니다.

가정: 출고가 120만 원, 공통지원금 40만 원, 판매점 추가지원금 15만 원, 109,000원 요금제 6개월 후 69,000원 요금제 18개월, 부가서비스 22,000원 3개월입니다.

소비자 B씨는 ‘기기값 무료’라는 설명을 듣고 개통했지만 첫 청구서에 단말기 할부금이 포함됐습니다. 판매자가 말한 무료는 선택약정과 카드 할인을 모두 적용한 금액이었고 계약서에는 별도 할부원금이 적혀 있었습니다.

소비자24에도 무료로 제공받기로 한 휴대폰에서 할부금이 청구된 민원 사례가 공개돼 있습니다. 할부가격, 지급 횟수와 기간이 적힌 계약서를 확인하고 관련 자료를 보관해야 합니다.