계약서에 서명하기 전 7가지
- 단말기 출고가와 최종 할부원금
- 할부 기간·수수료·월 할부금
- 지원금 금액·지급 주체·지급 시점
- 요금제 명칭·월정액·유지 기간
- 유·무료 부가서비스 명칭·금액·해지 가능일
- 제휴카드 실적과 중고폰 반납 조건
- 인터넷·가족결합 변경 여부와 위약금
‘월 납부금’만 보면 놓치는 부분
월 납부금에는 통신요금, 단말기 할부금, 부가서비스가 섞일 수 있습니다. 반대로 선택약정이나 카드 할인까지 적용한 금액을 단말기 가격처럼 안내받을 수도 있습니다. 각 항목을 나눠 적어 달라고 요청하세요.
약속된 혜택은 기록으로 남기세요
현금 지급이나 추후 페이백처럼 나중에 제공되는 혜택은 지급 주체, 금액, 날짜와 조건을 확인해야 합니다. 공식 계약서에 반영되지 않는 내용은 분쟁 위험을 고려해 신중하게 판단하세요.
개통 직후에도 다시 확인하세요
통신사 앱이나 고객센터에서 가입 요금제, 부가서비스, 약정, 단말기 할부 정보를 확인하세요. 안내와 다른 내용이 있다면 관련 자료를 보관하고 즉시 판매처와 통신사에 문의하세요.