먼저 결론: 전화번호는 둘 다 그대로 쓸 수 있습니다
한국통신사업자연합회 번호이동성 운영지침은 번호이동을 이용 중인 전화번호를 유지하면서 사업자를 변경하는 절차로 다룹니다. 번호를 유지하려면 기존 통신사에 먼저 일반 해지를 신청하지 말고, 이동할 통신사에서 번호이동을 접수해야 합니다.
스마트초이스는 이용 중인 통신사를 유지하면서 단말기를 바꾸는 경우를 기기변경, 단말기를 바꾸면서 통신사까지 바꾸는 경우를 번호이동으로 설명합니다.
| 구분 | 번호이동 | 기기변경 |
|---|---|---|
| 통신사 | 다른 통신사로 변경 | 현재 통신사 유지 |
| 전화번호 | 기존 번호 유지 | 기존 번호 유지 |
| 기존 회선 | 새 통신사 개통 과정에서 해지 처리 | 그대로 유지 |
| 우선 확인 | 위약금·결합 손실·잔여 할부금 | 기기변경 지원·약정 승계 조건 |
| 가격 비교 | 새 통신사 24개월 총비용 | 현재 통신사 24개월 총비용 |
1. SKT·KT·LG U+ 비교는 같은 입력값으로 하세요
통신 3사의 번호이동·기기변경 지원금은 기종, 요금제, 가입 채널과 조회 시점에 따라 달라집니다. 한 통신사가 항상 번호이동에 유리하다거나 기기변경이 늘 비싸다고 단정할 수 없습니다.
비교할 때는 같은 기종·용량·요금제 수준·24개월 사용기간을 맞추고, 공통지원금·추가지원금·판매점 혜택의 지급 주체를 구분하세요. 스마트초이스도 유통점이 자율적으로 정하는 지원금은 판매처마다 달라질 수 있다고 안내합니다.
| 비교 항목 | SKT | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 가입 유형 | 번호이동·기기변경을 각각 조회 | 번호이동·기기변경을 각각 조회 | 번호이동·기기변경을 각각 조회 |
| 단말기 가격 | 공식몰·계약서의 실제 부담금 | 공식몰·계약서의 실제 부담금 | 공식몰·계약서의 실제 부담금 |
| 요금 할인 | 지원금 또는 선택약정 적용 확인 | 지원금 또는 선택약정 적용 확인 | 지원금 또는 선택약정 적용 확인 |
| 결합 | 현재 상품명과 회선 이탈 후 할인 조회 | 현재 상품명과 회선 이탈 후 할인 조회 | 현재 상품명과 회선 이탈 후 할인 조회 |
| 최종 확인 | T world·고객센터·가입신청서 | KT닷컴·고객센터·가입신청서 | U+닷컴·고객센터·가입신청서 |
2. 번호이동 전에 기존 통신사에서 네 가지를 조회하세요
기존 단말기 할부금과 약정 위약금은 다른 항목입니다. 번호이동이 완료되어 회선이 해지돼도 이전 휴대폰 할부금은 남을 수 있으므로 합산 금액 하나가 아니라 항목별 금액을 요청하세요.
SK텔레콤 공식 지원금약정 안내처럼 약정 중 회선 해지에는 반환금이 발생할 수 있고, 일정 조건의 기기변경에는 약정 승계 제도가 있을 수 있습니다. 실제 가능 여부와 금액은 본인의 가입일·약정 종류를 기준으로 각 통신사에 확인해야 합니다.
- 오늘 번호이동할 때 발생하는 지원금·선택약정 할인반환금
- 이전 휴대폰의 잔여 할부금과 앞으로의 청구 방식
- 본인 회선이 빠진 뒤 가족 휴대폰·인터넷·IPTV 할인 변화
- 장기가입·멤버십·보험·부가서비스의 종료 또는 유지 여부
3. 가족결합 손실은 내 할인만 보면 안 됩니다
번호이동으로 빠지는 본인의 할인뿐 아니라 남아 있는 가족 회선과 인터넷의 할인도 바뀔 수 있습니다. 결합상품명, 대표회선, 남는 회선 수와 요금제를 기준으로 변경 전·후 월 청구액을 받아 비교하세요.
LG U+ 공식 결합 FAQ에서도 대표자가 빠져도 남은 구성원이 할인을 받을 수 있는 상품이 있지만, 남은 휴대폰·인터넷 수에 따라 할인액이 달라진다고 안내합니다. SKT와 KT도 상품별 구조가 다르므로 통신사 이름만 보고 유지 여부를 추측하면 안 됩니다.
- 현재 결합상품의 정확한 이름
- 번호이동 후 본인·가족·인터넷의 월 할인액
- 대표회선 변경이나 결합 재등록 필요 여부
- 구형 결합상품을 해제하면 다시 가입할 수 있는지 여부
4. 번호이동과 기기변경 24개월 총비용 계산식
총비용은 ‘새 단말기 부담금 + 24개월 통신요금 + 유지 조건 비용 + 기존 계약 정리 비용 − 확정 혜택’으로 계산합니다. 가족결합 손실은 월 감소액에 비교 개월을 곱해 더하세요.
제휴카드 할인, 중고폰 반납 예상가와 나중에 지급한다는 혜택은 단말기 자체 할인과 분리해야 합니다. 카드 사용이나 반납 검수, 지급 시점 조건을 충족해야만 받을 수 있기 때문입니다.
| 항목 | 번호이동 | 기기변경 |
|---|---|---|
| 새 단말기 부담금 | 계약서상 할부원금 또는 현금완납가 | 계약서상 할부원금 또는 현금완납가 |
| 새 통신요금 | 기간별 요금 × 사용 개월 | 기간별 요금 × 사용 개월 |
| 유지 조건 | 고가 요금제·부가서비스 추가비용 | 고가 요금제·부가서비스 추가비용 |
| 기존 계약 비용 | 위약금 + 결합 손실 + 잔여 할부금 | 승계되지 않는 위약금 + 잔여 할부금 |
| 확정 혜택 | 즉시 또는 계약서로 확정된 혜택만 차감 | 즉시 또는 계약서로 확정된 혜택만 차감 |
5. 가정 사례로 비교하면 차이가 보입니다
이 예시에서는 번호이동 단말기 가격이 30만 원 낮지만 위약금·결합 손실과 더 높은 통신요금 때문에 기기변경이 12만 원 저렴합니다. 반대로 기존 약정과 결합 손실이 작다면 번호이동이 유리할 수 있습니다.
표의 숫자는 계산법 설명을 위한 가정이며 실제 지원금이나 통신사별 가격이 아닙니다. 구매 당일 조회한 금액을 휴대폰클라쓰 계산기에 입력해 비교하세요.
| 비교 항목 | 번호이동 | 기기변경 |
|---|---|---|
| 새 단말기 부담금 | 350,000원 | 650,000원 |
| 24개월 통신요금 | 1,320,000원 | 1,188,000원 |
| 요금제·부가서비스 추가비용 | 96,000원 | 48,000원 |
| 위약금·24개월 결합 손실 | 240,000원 | 0원 |
| 24개월 총비용 | 2,006,000원 | 1,886,000원 |
6. 판매처에 같은 문장으로 물어보세요
- 번호이동과 기기변경 각각 계약서에 적히는 할부원금은 얼마인가요?
- 요금제 이름과 월정액, 정확한 변경 가능일은 언제인가요?
- 유료 부가서비스 이름·월 금액·해지 가능일은 언제인가요?
- 선택약정과 제휴카드를 제외한 기기 자체 부담금은 얼마인가요?
- 추후 혜택은 누가, 언제, 어떤 조건으로 지급하나요?
- 작성 완료된 가입신청서 사본을 개통 전에 받을 수 있나요?
7. 번호이동 당일에는 기존 회선을 먼저 해지하지 마세요
번호를 유지하려면 새 통신사에서 번호이동을 신청하고 인증·개통 절차를 따르세요. 기존 통신사에 일반 해지를 먼저 신청하면 번호 유지가 어려워질 수 있습니다.
개통 뒤에는 새 통신사 앱 또는 고객센터에서 할부원금, 지원금 또는 선택약정, 요금제와 부가서비스를 계약서와 대조하세요. 이전 통신사의 마지막 청구서에서는 위약금·잔여 할부금·미납액을 확인합니다.